内部审核草稿
BUYSINO 公司信息、联系方式及条款须在发布或真实交易前确认。
安全与隐私政策
BUYSINO 重视您的个人数据,以及收集、使用、披露和保存此类个人数据的方式。当您通过网站和应用程序使用我们平台上的服务或我们的服务,包括通过客服渠道与我们联系,或通过计算机、移动设备或其他可接入互联网的设备访问我们的服务或平台时,我们承诺依照相关法律管理您的个人数据。
当您点击或勾选“注册会员”选项、“本人同意 BUYSINO 的安全与隐私政策”这一声明,或“本人同意并允许为所载明的目的,在 BUYSINO 安全与隐私政策条款的规定下,收集、使用、披露、保存、传输和/或处理本人的个人数据”这一声明,或 BUYSINO 注册页面上、我们向您提供服务期间或访问平台时出现的任何其他类似表述时,请仔细阅读本隐私政策。您知悉您已阅读并理解本安全与隐私政策的规定,且您已同意并允许按照本政策所载明的内容及其条款收集、使用、披露和/或处理您的个人数据。
1. 隐私政策概述
- 1.1 BUYSINO(以下称“BUYSINO”或“我们”)非常重视您的隐私。控制您个人数据的 BUYSINO 实体为 BUYSINO 服务提供方(法人信息正在确认中)。根据您对服务的使用情况,其中也可能包括与您订有合同的其他 BUYSINO 实体。
- 1.2 本隐私政策应与下文第 12 条所述适用于您所在司法管辖区的国别条款一并阅读。
- 1.3 当您通过 BUYSINO 的网站或应用程序(无论是网页版还是移动端)使用我们的服务,且涉及由 BUYSINO 运营的产品、信息、功能及其他服务时,我们需要依据本隐私政策收集、使用、披露、保存和/或处理数据,包括您的个人数据。本政策中,“平台”指所有相关的应用程序和网站平台(无论是网页版还是移动端);“服务”指 BUYSINO 不时在各平台上提供的产品、信息、功能及其他服务。
- 1.4 本隐私政策旨在让您了解,我们在向作为用户的您提供服务或平台访问权限期间,如何收集、使用、披露、保存和/或处理我们所收集和获取的数据。我们将依据本隐私政策收集、使用、披露、保存和/或处理您的个人数据。
- 1.5 您务必阅读本隐私政策,以及我们可能就网站和应用程序发布的相关声明;在收集、使用、披露和/或处理与您有关的个人数据时,我们将适用上述文件,以便您充分了解我们使用您数据的方式和原因。
- 1.6 我们可能不时更新本安全与隐私政策。我们未来对本安全与隐私政策所作的任何变更都将发布在本页面上,并将相关变更通知您。在当地法律允许的情况下,在本安全与隐私政策被变更、更新或修订后(无论您是否已阅读该文件),您继续使用服务、访问平台(包括在平台上订购商品,具体以使用条款的规定为准)或作出明示同意,即构成您知悉并接受我们对本安全与隐私政策所作的变更。您认可,您有责任始终阅读并核查本安全与隐私政策是否已被变更或更新。
- 1.7 本安全与隐私政策与我们适用于收集、保存、使用、披露和/或处理您个人数据的声明、合同条款及其他同意条款一并适用;除我们另有说明外,本安全与隐私政策不构成对上述条款的替代。
- 1.8 本安全与隐私政策条款适用于所有 BUYSINO 用户。
2. 我们向您收集的个人数据
- 2.1 我们将依照适用的当地法律规定收集下列个人数据。在法律要求的情况下,我们将在取得您的同意后收集上述个人数据。
- 2.2 个人数据指与个人有关的任何信息,无论是否以有形形式记录,无论真实与否,且可单独依据该信息(无论直接或间接),或结合我们已获取或可能获取的任何其他信息,用于识别该个人。
- 2.3 当您在平台上使用服务,和/或就我们的服务进行任何操作时,我们可能要求您提供某些信息,例如:
- (a) 身份识别与个人资料信息,例如姓名、出生日期、性别、用户名和密码、电子邮箱地址、电话号码、您的兴趣及其他信息。
- (b) 账户与账户交易信息,例如信用卡信息、银行账户、收货地址、订单等。
- (c) 使用信息,例如访问时间、所浏览网页的信息。
- (d) 营销与沟通信息,例如您的兴趣、问卷回复等。
- (e) 位置信息(Location data)
- 2.4 当您使用设备访问我们的平台并就我们的服务进行任何操作时,我们将为下列目的自动保存和处理某些类型的数据。我们获取您个人数据的方式:
- 2.5 在您使用平台及我们的服务条款的过程中,我们可能在下列情形下从您处获取个人数据:
- (a) 当您浏览我们的网站时(包括手机端、网站和应用程序)
- (b) 当您在我们这里创建用户账户时
- (c) 当您注册或使用我们平台上的任何其他服务时
- (d) 当您进行与订购商品相关的交易或使用平台上的各项功能时
- (e) 当您开通或使用与平台功能相关的任何支付服务,或由我们第三方服务商提供的支付服务时
- (f) 当您使用平台上或服务中提供的应用程序、手机系统功能时
- (g) 当您保存在平台上上传的用户生成内容时
- (h) 当您使用平台上的聊天系统时
- (i) 当您注册接收我们的出版物或营销资料时
- (j) 当您参加竞赛、促销活动或问卷调查时
- (k) 当您参与平台上的活动或营销活动时
- (l) 当您登录我们平台上的用户账户,或通过外部服务或其他应用程序(例如 Facebook 或 Google)以其他方式与我们互动时
- (m) 当平台上的其他用户对您上传至平台的内容发表任何评论时,或当您对其他用户上传至平台的内容发表任何评论时
- (n) 当第三方对您或对您在平台上发布的内容提出投诉时
- (o) 当您在互联网系统之外与我们互动时,包括当您与我们第三方提供的客户关系代表互动时
- 2.6 我们可能从您、第三方(包括但不限于代理人、合作伙伴、承包商、合伙人,以及向我们提供服务、收集您的数据和/或代我们或与我们合作的人士履行服务职能的任何其他人士,包括但不限于支付服务商、政府数据来源、金融服务机构、征信机构、配送、营销及其他合作方服务)或我们的关联公司收集个人数据;或者,如本条款所述,当您使用平台或服务时,此类数据可能被自动收集。关于计算机数据的收集,另请参见下文第 2.12 至 2.16 条。
- 2.7 在您使用平台及我们提供服务期间,您认可您已同意(无论是向我们、向第三方还是向我们的关联公司作出同意)将第三方和/或我们关联公司的个人数据传输至 BUYSINO,用于本隐私政策或其他条款所规定的目的。
- 2.8 您同意仅提交准确且不具误导性的个人数据,保持该等信息为最新状态,并将您提供给我们的个人数据的任何变更告知我们。我们有权要求提供文件并开展必要的核查,以核实您向我们提交的个人数据的准确性,作为我们用户验证流程的一部分或依照法律要求进行。
- 2.9 我们仅在您向我们提供某些类别的个人数据,或依照本隐私政策提供该等数据时,方可收集这些个人数据。如果您选择不向我们提供您的个人数据,或撤回您同意我们使用您个人数据的授权,我们可能无法向您提供某些类型的服务或某些形式的使用,也可能无法让您访问平台。
- 2.10 我们仅在您向我们提供某些类别的个人数据,或依照本隐私政策提供该等数据时,方可收集这些个人数据。如果您选择不向我们提供您的个人数据,或撤回您同意我们使用您个人数据的授权,我们可能无法向您提供某些类型的服务或某些形式的使用,也可能无法让您访问平台。
- 2.11 如果您使用社交媒体账户在我们平台注册为用户,或将您的 BUYSINO 用户账户与社交媒体账户相关联,或使用 BUYSINO 的其他社交媒体系统,我们可能访问您依照该社交媒体服务商的政策自愿提供给其的、与您有关的个人数据,我们将依照本隐私政策处理您的个人数据。计算机数据收集
- 2.12 我们或我们授权的服务商可能在向您提供服务时,或在与您访问平台相关的情况下使用 cookie、网络信标及任何其他类似技术。
- 2.13 当您通过计算机、移动设备或您其他可连接互联网的设备访问平台时,我们的服务器将记录您进入网站时浏览器自动发送的数据,该等数据属于上文第 2.2 条所述的技术数据和使用数据。
- 2.14 收集该等数据用于分析和评估,以帮助我们改进网站、应用程序和服务,包括帮助我们更快捷地针对您的兴趣定制内容;收集该等数据还用于帮助我们改进服务和平台,使您能够更便捷、更高效地使用。
- 2.15 Cookie 是当您访问网站或查看信息时,存储在您的浏览器或设备内存中的小型文本文件(通常由字母和数字组成)。Cookie 使我们能够识别该设备或浏览器。网络信标是可能被包含在我们的服务和平台中的小型图形图像;网络信标帮助我们统计访问某一页面的用户数量,以便我们了解您的需求和兴趣。
- 2.16 您可以通过浏览器或设备的设置功能管理和删除 cookie 数据。但某些 cookie 是系统核心运行所必需的(例如将商品加入您的购物车)。因此,更改或删除 cookie 可能影响平台上使用的操作系统或我们的服务。
3. 个人数据的使用与披露
使用目的
- 3.1 我们将依照适用的当地法律规定,为下列目的使用和披露个人数据。在法律要求的情况下,我们将在取得您的同意后使用和披露上述个人数据。
- 3.2 根据您与我们交往时的身份(例如买家、网站访客或手机应用程序用户),我们从您或第三方收集的个人数据可能用于以下某些目的:
- (a) 便于您使用服务或访问平台
- (b) 管理您可能已在我们这里注册的在线用户账户
- (c) 进行分析、研究、业务运营与开发
- • 了解用户使用服务和平台的体验
- • 开发平台上各类内容展示页面的设计或内容,并为用户定制个性化内容
- • 识别访问平台的用户身份
- • 开展意见调查,包括研究用户的基本信息和用户行为,以通过学习工具或任何其他方式发展我们现有的技术
- • 根据您向我们提供的个人数据(无论是向我们还是向第三方提供)开发与您相关的附加使用功能,以便我们能够向您展示更合适和/或更相关的信息
- • 用于数据分析、测试和研究,以及监测和分析使用情况及使用趋势,以及
- • 开发我们的产品和服务
- (d) 法律与运营目的
- • 为欺诈检测目的核实您的身份
- • 与第三方比对和核实数据,以确保数据准确
- • 处理与您上传至平台的内容相关的任何内容所引起的投诉、意见、执行和删除要求
- • 为报告和/或按内部政策及法律规定进行记录而编制统计数据并开展数据研究
- • 为法律或业务运营目的存储、在系统中保存和备份您的个人数据
- • 在要约收购、收购或合并(无论涉及业务的任何部分)中披露个人数据,且我们已遵守数据保护法律中有关披露您个人数据的条件
- • 防止或调查任何违反或涉嫌违反条款与条件、安全与隐私政策或我们任何政策的行为,以及因您使用服务而产生的欺诈、违法行为、不作为或任何不当行为,或与您和我们之间的任何往来所引发的任何事由
- • 用于尽职调查(Due Diligence Checks)
- • 为遵守法律和法律规定(其中包括显示您的姓名、联系方式和公司信息),包括与任何法律程序有关的依法行事命令、对 Lazada 具有管辖权的政府机关或监管机构就任何法律程序作出的命令,或我们认为适当的其他情形
- • 保护 BUYSINO 员工、用户和/或公众的生命、健康与安全
- (e) 用于您已同意的任何其他目的,且我们有义务遵守法律规定,包括在取得您的同意时告知您
- 3.3 我们从您处或通过第三方收集的个人数据可能用于以下其他目的
- (1) 处理您的商品购买订单
- • 处理您通过平台提交的订单
- • 配送您通过平台订购的商品。我们可能将您的个人数据发送给第三方(例如作为我们合作方的运输公司),以便向您配送商品
- • 告知您商品的配送状态
- • 就您的订单提供客户服务
- • 核实并处理支付交易,包括信用卡支付、通过银行账户转账、非互联网支付、汇款,涉及与您有关的任何付款、您参加的促销活动及/或您使用的服务。为核实并处理您的支付交易,我们需要将支付信息(可能包括个人数据)传输给第三方,例如我们的支付服务商
- (2) 提供服务
- • 在平台上显示您的用户名或用户资料(包括您可能发布的任何评价)
- • 便于使用平台上的网站和应用程序,以及通过平台进行的所有购买
- • 回应您的问题、意见、要求或争议,无论是直接回应还是通过我们的第三方服务商回应
- • 展示平台上针对营销活动或任何其他活动所提供的积分/得分
- (3) 营销与广告
- • 提供我们认为对您有益或您向我们索取的信息
- • 不时发送与我们在平台上的服务有关的营销或促销信息
- (4) 其他
- • 更深入地了解我们的买家,以及
- • 为上述目的开展自动化决策流程,该等流程将依照相关法律规定的我们的义务进行,包括告知您并取得您的同意
- (1) 处理您的商品购买订单
- 3.4 我们可能为上述目的与第三方和/或我们的关联公司共享(或允许共享)您的个人数据,和/或将您的个人数据传输给第三方和/或我们的关联公司,该等第三方和关联公司可能位于您所在司法管辖区境内或境外,包括但不限于
- (1) 与各项服务有关的服务商(例如代理人、供应商、合同相对方、合作伙伴、承包商和合伙人),例如支付服务、运输和配送系统、营销、数据分析、市场与客户研究、问卷调查、社交媒体、客户服务、信息技术数据安装服务和网站托管等
- (2) 上述服务商的服务商
- (3) 执法机关,或对 BUYSINO 具有管辖权的政府或监管机构
- (4) 平台的其他用户或其他服务使用者
- 3.6 在与上述人士共享您的个人数据时,我们将尽力确保第三方和我们的关联公司保障您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、处理或任何具有类似风险的行为,并仅在实现上述目的所必需的范围内保存您的个人数据。
- 3.7 跨境数据传输。我们可能为本隐私政策所述目的将您的个人数据传输或允许传输至您所在司法管辖区境外。但是,除非该等数据传输符合法律规定,我们不会将您的个人数据传输或允许传输至您所在司法管辖区境外,其中包括例如就您的个人数据可能被传输至的国家以及目的地国家相关的数据保护标准向您告知并取得您的同意。
- 3.8 外部服务商。我们可能与我们的外部服务商或关联公司(例如支付服务商)共享您的个人数据,以便该等服务商或关联公司能够结合您对我们服务和平台的使用向您提供各项服务。您同意并使用外部服务商或我们关联公司的服务,须遵守您与该等外部服务商或我们关联公司之间约定的条款与条件。当您接受使用外部服务商或我们关联公司的服务时,对您的数据(包括个人数据以及我们已向该等外部服务商和关联公司披露的您的任何数据)的收集、使用、披露、保存、传输或处理,将适用该等外部服务商或我们关联公司的隐私政策,该等外部服务商或关联公司被视为该等数据的数据控制者。您同意,有关接受或使用该等外部服务商或我们关联公司服务的任何疑问或投诉,应向该隐私政策中载明的服务提供方提出。
4. 撤回对继续使用、披露、保存和/或处理您个人数据的同意
- 4.1 您可以通过下文所列联系方式联系我们,通知我们撤回对继续使用、披露、保存和/或处理您个人数据的同意,但须遵守法律或法规规定的条件和/或限制。
- 4.2 请注意,如果您撤回对我们按上述目的和方式使用、披露、保存和/或处理您个人数据的同意,或行使适用法律项下的权利,我们可能无法继续向您提供服务或履行与您之间的任何合同,且在我们因此停止向您提供服务或停止履行合同时,我们不承担责任。在此情形下,我们保留法律赋予我们的一切权利与救济。 营销信息
- 4.3 您始终可以取消接收营销信息。我们可能使用您的联系方式向您发送来自我们或我们关联公司的信息。
5. 保持您的个人数据为最新
- 5.1 为使您能够继续使用平台以及我们能够向您提供服务,您向我们提供的个人数据必须准确、完整,这一点十分重要。如您的个人数据发生变更,或您有理由认为我们所持有的个人数据不准确、不完整、具有误导性或非最新,您有责任告知我们。
- 5.2 您可以随时通过访问您在平台上的用户账户更新您的个人数据。
- 5.3 在仍为上述目的所需使用您的个人数据的情况下,我们已将您更新后的个人数据共享给此前已获共享您个人数据的第三方或我们的关联公司。
- 5.4 您可以通过电子邮件联系 BUYSINO 工作人员,表明您希望从我们的平台永久删除您的用户账户 [email protected] 或通过网站或应用程序上的问题反馈渠道自行提交,并提供您希望删除的用户账户的详细信息,例如会员编号、姓名、电话号码和电子邮箱。我们将按照您的意愿将该用户账户从平台永久删除。
6. 查阅和更正您的个人数据
- 6.1 您可以通过平台上的账户数据设置,或使用下文所列联系方式联系我们,要求获取有关我们已收集的您的个人数据的信息,或就我们可能已使用、披露、保存或处理您个人数据的相关细节提出疑问;您也可以通过相同渠道要求更正我们所收集的您的个人数据中的错误或不完整之处。为便于处理您的请求,我们可能需要请您提供有关该请求的补充信息。在法律允许的范围内,如果我们认为请求属于骚扰性或不合情理,我们可能拒绝更正错误的请求。
- 6.2 在与数据保护相关的法律允许的情况下,我们保留就调取您的个人数据记录收取合理手续费的权利;我们将在处理您的请求之前告知您该费用的详情。
7. 您个人数据的安全
- 7.1 为保障您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、处理、复制、修改、删除、损坏或滥用,或免遭任何类似性质的风险,我们已采取适当的实体和技术管理措施,例如
- (a) 将个人数据的访问权限限制在确有访问需要的人员范围内
- (b) 采用技术产品防止未经授权访问计算机系统
- (c) 提供法律规定的安全系统
- 7.2 您应当知悉,无论如何,没有任何通过互联网传输数据或电子存储数据的系统是绝对安全的。尽管我们无法保证安全,但我们高度重视您数据的安全,并持续审查和改进我们的数据安全措施。
8. 个人数据的保存
- 8.1 我们仅在法律要求或许可的期限内,或为实现该等数据的收集目的所相关的期限内保存您的个人数据。
- 8.2 一旦有理由认为继续保存该等个人数据已不再符合其收集目的,且不再为法律或业务目的所必需,我们将停止保存您的个人数据,或销毁可使该数据与您相关联的方式。
9. 未成年人
- 9.1 BUYSINO 不向未成年人(未成年人的含义与法律规定相同)销售任何商品,亦无意向未成年人提供服务或允许未成年人使用平台;我们不会在明知是未成年人个人数据的情况下收集与未成年人有关的个人数据。
- 9.2 您确认并保证您已超过未成年人的年龄,且您有能力知悉、理解并接受本隐私政策的条款。如果您是未成年人,您仅可在父母或法定监护人的监护下使用我们的平台。
- 9.3 如果您是该等父母或法定监护人,请禁止由您监护的未成年人向 Lazada 提供个人数据。如未成年人的个人数据被披露给 Lazada,您同意对该未成年人的个人数据进行处理,并接受和同意受本隐私政策约束,且对该未成年人的行为负责。
- 9.4 对于您本人、代您行事的用户或未经授权的用户未经授权使用平台上服务的行为,我们不承担责任。您必须对有关使用平台上服务的任何决定负责,并必须采取任何措施防止不当使用平台服务。
10. 第三方网站
- 10.1 平台可能包含指向第三方运营的其他网站的链接,例如我们的商业合作伙伴、卖家或支付渠道。我们不对该等第三方运营网站的隐私做法负责。请查阅该等网站的相关隐私政策,以了解其将如何处理从您处收集的数据。
- 10.2 如第三方是与我们有关联的人士,我们无法控制该等第三方网站。请注意,该等第三方可能制定与我们不同的数据保护和个人数据收集做法。因此,我们不对数据处理或安全(或缺乏安全)以及该等链接的任何活动承担责任或连带责任。此外,请知悉我们提供该等链接仅为方便您使用,因此您访问该等链接的风险由您自行承担。尽管如此,我们致力于维护平台的完整性,并欢迎就这些链接的目标网站提出意见(包括但不限于无法使用的链接)。
11. 问题、意见、关切、建议或投诉
- 11.1 如果您对个人数据保护或数据隐私有任何疑问,请参阅有关数据保护/数据隐私的常见问题列表。
- 11.2 如果您对数据保护与隐私做法存在关切,或希望行使您在相关法律下的任何权利,请通过以下渠道联系我们:
公司:BUYSINO 服务提供方
地址:公司注册信息更新中,请联系 BUYSINO 客服。
地址:公司注册信息更新中,请联系 BUYSINO 客服。
12. 您的数据保护权利
- 12.1 您有权要求以可通过自动化工具或设备普遍读取或使用的格式,接收我们所保存的与您有关的个人数据,且该数据可通过自动化方式使用或披露。
- 12.2 您有权实施以下行为
- (a) 提出请求,要求我们以该等格式将个人数据发送或传输至其他机构(在该等操作可通过自动化方式完成时),以及
- (b) 要求接收已发送或传输至其他机构的该等格式的个人数据,但技术上无法实现的情形除外
- 12.3 在下列情形下,您有权限制对您个人数据的处理:
- (a) 我们正在核实您提出的更正您数据的请求
- (b) 当该个人数据属于可被删除权的范围,而您要求改为限制使用
- (c) 当已不再需要保存该个人数据,但您要求为设立、遵守、行使或抗辩法律请求权而予以保存,或
- (d) 当我们正在核实和审查您提出的反对请求
- 12.4 在下列情形下,您有权反对对您个人数据的处理:
- (a) 当您的个人数据是基于我们或他人的正当利益而被处理时,但存在允许该处理之例外的情形除外
- (b) 当个人数据为与直接营销有关的目的而被处理时,或
- (c) 当该处理是为与科学、历史或统计研究有关的目的时,但为履行公共利益任务所必需的情形除外
- 12.5 在下列情形下,您有权要求删除、销毁您的个人数据或将其匿名化:
- (a) 该个人数据对于个人数据的收集、使用或披露目的而言已不再需要保存
- (b) 您已撤回同意,且我们无权继续处理该个人数据
- (c) 您已行使反对权,且我们必须遵从您的请求,或
- (d) 您的个人数据被违法处理
- 12.6 如果您认为对您个人数据的处理违反法律或相关个人数据保护法律,您有权向主管机关提出投诉。