内部审核草稿
BUYSINO 公司信息、联系方式及条款须在发布或真实交易前确认。
问题反馈／商品索赔条件
服务提供方 BUYSINO（法人信息待确认）仅为协助买家与卖家从中国订购商品的中间平台，不涉及商品质量、商品详情或交货的准确性。若问题源于卖家，本公司将适当协助协调，但对卖家造成的任何损失概不承担责任。
1. 问题反馈／商品索赔仅可在商品送达后 7 天内提出。超过上述期限，本公司保留不接受商品索赔申报的权利。因此，商品送达后，买家应尽快检查商品，并应拍摄开箱视频以清晰显示商品，以便买家向卖家反馈问题／提出索赔。问题详情可通过以下菜单提交： “问题反馈” BUYSINO 网站页面
2. 核查时间约为 7-15 个工作日（不含周六、周日及法定节假日），具体取决于卖家的回复，本公司仅承担协调职责。全部责任仅由卖家承担。若卖家拒绝受理索赔或不承担任何责任，本公司将视为该索赔终结，且无法再对买家承担任何额外责任，因为本公司仅是为代购下单提供协助的中间方，对卖家造成的任何损失概不承担责任。
3. 若需将商品寄往中国店铺进行换货／退货，买家须自行承担寄送费用及寄回途中的风险，并自行办理将商品寄往中国店铺的事宜。
- 4. 对于不属于本公司责任范围的商品，如发生丢失或损坏，任何情况下均不受理索赔。
- 各类代寄商品如发生丢失或损坏，本公司保留在任何情况下均不承担责任或赔偿的权利。
- 易碎风险较高的商品，例如瓶类、玻璃器皿、镜子、陶瓷、塑料、大理石、化妆品或含玻璃成分的商品
各类瓷砖、玻璃、亚克力等 - 家具类及木制品类商品，在运输过程中可能出现凹陷、缺口、断裂或划痕，也包括容易凹陷的包装箱
（如客户希望提高该商品的安全性，可在付款下单前选择加打木架或改为海运） - 与商品质量有关的问题
- 自然原因造成的问题，例如发霉、生锈、褪色、挥发、融化等
- 因长假、严格查验关口等不可抗力、战争、罢工等导致的运输延误所引发的问题，或风暴、洪水、地震等自然灾害造成的损坏
- 商品外包装破损或轻微凹陷，但不影响商品使用的问题
- 侵权商品：商品本体／包装盒／吊牌／纸质标签上虚假标注 MADE IN USA、UK、JAPAN、KOREA 等原产国字样或国旗图案
- 禁止进口的商品，例如无人机、无人机相关设备、各类通信设备、药品、宝石、货币硬币、纸币、液体／冷冻食品、植物品种、宠物、武器、充气类商品、各类易燃商品、SEX TOY 相关商品、酒精饮料或法律禁止的物品、各类烟草商品、各类博彩相关商品、各类轮胎
5. 本公司保留无需事先通知即可修改、变更或补充问题反馈／商品索赔条件的权利。
6. 买家一旦同意使用 BUYSINO 平台服务，即视为已阅读、理解并接受全部条件。
最后更新日期：2025年9月5日